اگر اخیراً در نمایشگاه‌های تجاری لوازم الکترونیکی مصرفی شرکت کرده‌اید، یا با خرده‌فروشانی که تلویزیون‌های موجود در اختیار دارند گپ زده‌اید، احتمالاً متوجه شده‌اید که بازار فروش صفحه‌نمایش‌های بزرگ‌تر و واضح‌تر به هر قیمتی را متوقف کرده است. زمانی که تلویزیون‌های ال‌ای‌دی 4K برای اولین بار منفجر شدند، کارخانه‌هایی مانند من می‌توانستند همان مدل‌های 55 اینچی 4K را تولید کنند، به یک هدف هزینه هر واحد دست پیدا کنند و آن را در روز بخوانند. اما حالا؟ خریداران - از فروشگاه‌های بزرگ گرفته تا مشتریان تجاری - به سرعت در حال تغییر هستند و رقابتی ماندن به معنای بازنگری در هر بخش از نحوه ساخت، تطبیق و فروش ما است. به‌عنوان یک تامین‌کننده روی زمین در یک کارخانه تلویزیون‌های LED 4K، می‌توانم کارهای پشت صحنه را ببینم که با تغییر بازار، نه تنها ادامه می‌دهند، بلکه رونق می‌گیرند.
اول از همه، بیایید در مورد اینکه مشتریان ما در حال حاضر چه کسانی هستند صحبت کنیم، زیرا دیگر فقط خانواده های روزمره تلویزیون اتاق نشیمن نمی خرند. چند سال پیش، 70 درصد از سفارشات ما برای مدل های مصرفی از 43 تا 65 اینچ برای مصارف خانگی بود. امروزه، این تقسیم بین مشتریان و مشتریان تجاری تقریباً 50/50 است - فکر کنید هتل‌هایی که لابی‌هایی با نمایشگرهای چشم‌نواز می‌خواهند، دفاتری که به صفحه‌نمایش اتاق جلسه نیاز دارند که از هر زاویه قابل مشاهده باشد، و حتی مارک‌های خرده‌فروشی که خواهان تابلوهای دیجیتالی هستند که حتی از چند فوت دورتر نیز واضح به نظر می‌رسند. این تغییر ما را مجبور کرد که در خط تولید خود از ابتدا تجدید نظر کنیم. ما قبلاً تقریباً به طور انحصاری بر روی واحدهای مصرف کننده با صفحه نمایش بزرگ تمرکز می کردیم، اما اکنون سرمایه گذاری زیادی روی نمایشگرهای پیکسل کوچک انجام می دهیم. اینها نمایشگرهایی هستند که از نزدیک بسیار واضح به نظر می رسند، به سختی می توانید پیکسل های جداگانه را ببینید - برای فضاهایی که مردم فقط روی یک مبل در سراسر اتاق نمی نشینند، عالی هستند. به عنوان مثال، ما خط خود را گسترش داده ایمصفحه‌نمایش دیواری/ال‌ای‌دی ال‌ای‌دی با پیکسل کوچک P2.5 میلی‌متری با صفحه نمایش دیواری Ultra HD و وزن بسیار سبکمدل ها; آنها نسبت به دیوارهای LED حجیم قدیمی نازک‌تر، سبک‌تر و آسان‌تر نصب می‌شوند، که آنها را برای مشتریان تجاری که نمی‌خواهند برای ارتقاء ساختاری گران قیمت صفحه‌نمایش‌های آویزان پرداخت کنند، مورد توجه قرار می‌گیرد.
این چرخش به نمایشگرهای تجاری فقط به معنای افزودن محصولات جدید نبود - بلکه به معنای تغییر کل سطح تولید ما بود. یک تلویزیون ال ای دی 4K مصرفی استاندارد از اجزایی ساخته شده است که در دسته های بزرگ به تولید انبوه می رسند: یک اندازه پنل، یک نوع نور پس زمینه، یک مجموعه کانکتور. اما نمایشگرهای پیکسل کوچک نیاز به سفارشی سازی بسیار بیشتری دارند. برای شروع، آنها در اندازه های مختلف ماژول، مانندسری Pixel Pixel باریک 480x480mmوسری پیکسل باریک 610x343mm. هر ماژول باید کاملاً در کنار هم قرار گیرد تا یک دیوار ویدیویی یکپارچه را تشکیل دهد، بدون شکاف قابل مشاهده بین پانل ها - وظیفه ای که نیاز به تراز دقیق تری نسبت به تلویزیون خانگی معمولی شما دارد. بنابراین ما خط مونتاژ خود را دوباره پیکربندی کردیم تا به جای سفارشات انبوه بزرگ، تولیدات کوچکتر و مکرر را انجام دهیم. ما یک مدل را برای 30 روز متوالی اجرا می کردیم. اکنون بسته به سفارش‌هایی که داریم، هر هفته بین 5 تا 10 مدل مختلف جابجا می‌شویم. هرج و مرج به نظر می رسد، اما ضروری است زیرا مشتریان تجاری بارها و بارها یک چیز را سفارش نمی دهند - آنها نیازهای منحصر به فردی دارند: یک رستوران ممکن است یک دیوار 10 پانل برای منوهای خود بخواهد، یک مدرسه ممکن است یک صفحه نمایش کوچکتر برای کلاس درس بخواهد، و یک بار ورزشی ممکن است به یک دیوار منحنی نیاز داشته باشد. اگر به تولید انبوه تنها یک مدل پایبند باشیم، تمام آن تجارت را از دست می‌دهیم.
یکی دیگر از تغییرات بزرگ بازار، تقاضا برای نگهداری از جلو به جای تعمیرات عقب است. ده سال پیش، تقریباً تمام نمایشگرهای LED طوری طراحی شدند که تکنسین ها بتوانند برای تعمیر یا تعویض قطعات شکسته به پشت پنل برسند. اما فضاهای تجاری اغلب دارای نمایشگرهایی هستند که روی دیوارها یا در مکان‌های صعب العبور نصب شده‌اند - دیواری 10 فوتی از نمایشگرها را در یک مرکز خرید تصور کنید، جایی که برای رسیدن به پشت به داربست نیاز دارید. تعمیر و نگهداری از جلو در اینجا بسیار ساده‌تر است: می‌توانید از جلو، درست مانند تلویزیون، به پانل‌ها دسترسی داشته باشید، یک ماژول معیوب را بیرون بیاورید و در عرض چند دقیقه بدون اینکه کل صفحه نمایش را از بین ببرید، آن را تعویض کنید. به همین دلیل است که ما تولید مدل هایی مانند این را افزایش داده ایمP1.25/P1.56/P1.875/P2.5 تعمیر و نگهداری جلو/سرویس جلویی 16:9 صفحه نمایش LED با پیچ و خم خوب برای دیوار تصویری ساینیج دیجیتال 4K/UHD. ما مجبور شدیم کارگران خط مونتاژ خود را در مورد نحوه ساخت این پانل‌های جلویی آموزش دهیم و روی ابزارهای جدید سرمایه‌گذاری کنیم تا ببینیم که شکاف‌های تعمیر و نگهداری کاملاً متناسب هستند، بدون اینکه کیفیت تصویر نمایشگر را به هم بزنند. خبر خوب این است که وقتی پیچیدگی‌ها را حل کردیم، این مدل‌ها به یکی از سریع‌ترین محصولات ما تبدیل شدند.
کیفیت تصویر هنوز قابل مذاکره نیست، اما نوار بالاتر شده است. نمایشگر 4K در سال 2018 شگفت‌انگیز بود، اما اکنون مصرف‌کنندگان و مشتریان تجاری جزئیات بیشتری را می‌خواهند - 8K شروع به نفوذ کرده است، اما برای بسیاری از موارد استفاده، صفحه‌نمایش‌های پیکسل ریز نقطه‌ی شیرین هستند. هنگامی که 3 تا 5 فوت از صفحه نمایش فاصله دارید، صفحه نمایش P2.5 میلی متری واضح تر از یک تلویزیون 4K معمولی به نظر می رسد، که معمولاً گام پیکسلی آن حدود 10 میلی متر است. ما همچنین مجبور شدیم روند کالیبراسیون خود را تنظیم کنیم. چند سال پیش، ما هر تلویزیون مصرفی را یک بار در کارخانه کالیبره می‌کردیم و تمام شد. اکنون، نمایشگرهای پیکسل ریز باید به عنوان ماژول های جداگانه کالیبره شوند، سپس دوباره زمانی که در یک دیوار ویدیویی قرار می گیرند، کالیبره شوند. اگر حتی یک ماژول کمی خاموش باشد، کل دیوار ناهموار به نظر می رسد. بنابراین ما ایستگاه های کالیبراسیون اضافی را به کارخانه خود اضافه کردیم و تکنسین های ما دو برابر بیشتر از یک مدل مصرف کننده برای هر واحد تجاری زمان صرف می کنند. این یک هزینه اضافی است، اما ارزش آن را دارد - مشتریان برای نمایشگری که بی نقص به نظر می رسد، بدون توجه به جایی که ایستاده اند، حق بیمه پرداخت می کنند.
مسائل زنجیره تامین نیز ما را وادار کرده است تا به روشی که انتظارش را نداشتیم وفق دهیم. در طول کمبود تراشه چند سال پیش، ما نمی‌توانستیم پردازنده‌های استانداردی را که برای تلویزیون‌های 4K استفاده می‌کردیم دریافت کنیم، بنابراین مجبور شدیم اجزای جایگزینی را پیدا کنیم که بدون کاهش سرعت تولید با خط مونتاژ فعلی ما کار کنند. اکنون، ما در حال کار بر روی تنوع بخشیدن به تامین کنندگان خود هستیم تا برای قطعات حیاتی به یک منبع وابسته نباشیم. به عنوان مثال، ما قبلاً همه تراشه‌های LED خود را از یک تولیدکننده تهیه می‌کردیم، اما اکنون دو تأمین‌کننده پشتیبان داریم، به این معنی که حتی اگر یکی تأخیر داشته باشد، می‌توانیم کارخانه را فعال نگه داریم. ما همچنین به جای اینکه صرفاً آنها را به صورت سفارشی بسازیم، شروع کرده‌ایم به انبار کردن اجزای رایج‌تر، مانند ماژول‌های کوچک پیکسل، در انبار خود. این امر زمان تحویل را برای مشتریان کاهش می‌دهد، که وقتی رقبا سرعت بیشتری را ارائه می‌دهند بسیار مهم است.
چیز دیگری که تغییر کرده است نحوه تعامل ما با مشتریان است. زمانی که تلویزیون‌های 4K محصول جدیدی بودند، بیشتر ارتباط ما با خرده‌فروشان بزرگی بود که پالت‌های تلویزیون را سفارش می‌دادند. اکنون، ما مستقیماً با مشتریان تجاری کار می کنیم، به این معنی که باید در پروژه های آنها مشارکت بیشتری داشته باشیم. ممکن است هتلی نزد ما بیاید و بگوید: «ما در هر اتاق مهمان و لابی نمایش می‌خواهیم، اما نمی‌دانیم به چند ماژول نیاز داریم یا چگونه آنها را نصب کنیم.» بنابراین ما تیمی از طراحان داخلی داریم که به آنها کمک می کنند اندازه و نوع نمایشگر مناسب را پیدا کنند، حتی به آنها رندرهای سه بعدی از ظاهر دیوار ارائه می دهند. این سرویسی است که قبلا هرگز ارائه نکرده بودیم، اما به بخش مهمی از نحوه برنده شدن در تجارت تبدیل شده است. ما همچنین از بازخورد مشتریان برای دستکاری محصولات خود استفاده می‌کنیم - برای مثال، وقتی مشتری خرده‌فروشی به ما گفت که تابلوهای دیجیتال باید روشن‌تر باشند تا در مقابل نور خورشید قرار بگیرند، نور پس‌زمینه‌مان را برای برخی از مدل‌هایمان تنظیم کردیم و اکنون این یک ویژگی استاندارد است.
البته سازگاری با تغییرات بازار بدون چالش نیست. ما مجبور شده‌ایم میلیون‌ها نفر را در تجهیزات جدید سرمایه‌گذاری کنیم، ده‌ها کارگر را بازآموزی کنیم و سیستم‌های موجودی خود را تنظیم کنیم. مواقعی وجود داشته است که ما خط جدیدی از نمایشگرها را آزمایش کرده‌ایم، اما متوجه شده‌ایم که تقاضا کمتر از آنچه انتظار داشتیم بوده است، که ما را با موجودی اضافی مواجه کرده است. اما به طور کلی، تغییر به سمت نمایشگرهای تجاری و واحدهای سفارشی برای تجارت خوب بوده است. بازار تلویزیون مصرفی در حال حاضر بسیار رقابتی تر است و مارک های بزرگ از کره جنوبی و چین برای هر فروش مبارزه می کنند. از سوی دیگر، نمایشگرهای تجاری با سرعت بیشتری در حال رشد هستند و فشار قیمت کمتری وجود دارد زیرا مشتریان به کیفیت و سهولت نصب اهمیت می دهند.
با نگاهی به آینده، ما در حال برنامه ریزی برای حرکت های بعدی هستیم. تقاضا برای دیوارهای ویدیویی یکپارچه برای رویدادها، ورزش های زنده و ارائه های شرکتی در حال افزایش است، بنابراین ما در حال گسترش خط خود هستیم.دیوار ویدئویی LED پیکسلی ظریف با نسبت تصویر 16:9، که در اتاق های رسانه استاندارد و تنظیمات صحنه قرار می گیرد. ما همچنین در حال بررسی چگونگی کارآمدتر کردن نمایشگرهایمان در مصرف انرژی هستیم، زیرا هم مصرف‌کنندگان و هم کسب‌وکارها به دنبال راه‌هایی برای کاهش هزینه‌های خدمات هستند. این بدان معناست که به تراشه‌های LED کم‌مصرف روی بیاوریم و پنل‌هایمان را برای استفاده از نور پس‌زمینه کمتر بدون از دست دادن کیفیت تصویر بهینه کنیم.
در پایان، بازار تلویزیون‌های ال‌ای‌دی 4K دیگر تنها به ساخت تلویزیون‌ها نمی‌پردازد، بلکه به حل مشکلات مشتریان می‌پردازد، خواه خانواده‌ای که یک تلویزیون عالی برای شب فیلم می‌خواهد، رستورانی که منوهایی را می‌خواهد که مشتریان را جذب کند، یا مدرسه‌ای که نیاز به نمایشگری دارد که به راحتی بچه‌ها آن را ببینند. به عنوان یک تامین کننده کارخانه، وظیفه ما این است که فقط با این مشکلات همراه نباشیم، بلکه آنها را پیش بینی کنیم و نحوه تولید و تحویل محصولات خود را بر اساس آن تنظیم کنیم.
اگر خرده‌فروش هستید، صاحب کسب‌وکار تجاری، یا کسی هستید که علاقه‌مند است درباره تلویزیون‌های LED 4K و صفحه‌نمایش‌های پیکسل کوچک ما اطلاعات بیشتری کسب کند، می‌توانید برای شروع مکالمه درباره آنچه نیاز دارید تماس بگیرید.
مراجع:
- انجمن فناوری مصرف کننده (2023). گزارش روند بازار نمایش ایالات متحده
- نمایش مشاوران زنجیره تامین (2024). چشم انداز صنعت صفحه نمایش LED پیکسل کوچک.
- آژانس بین المللی انرژی (2023). بهره وری انرژی در نمایشگرهای تجاری